Privacidade neste site

Esta página explica o funcionamento do site comercial e do cadastro após a assinatura da Sotervo. As informações e os documentos registrados dentro da plataforma contratada seguem os controles e as condições próprios daquele ambiente.

Contato comercial

O formulário da página inicial prepara uma mensagem com o interesse selecionado e, se você o informar, o nome da empresa. Esses campos não são enviados a um banco de dados deste site. A mensagem é aberta no canal comercial indicado, e você decide se deseja enviá-la.

Ao continuar para um serviço de mensagens ou aplicativo de e-mail, passam a se aplicar também as condições e as práticas de privacidade desse serviço. Evite enviar documentos pessoais, informações clínicas ou senhas no primeiro contato comercial.

Assinatura e pagamento

O botão de assinatura direciona ao checkout hospedado pelo Stripe, que coleta as informações necessárias à cobrança recorrente. Os dados de cartão não passam pelo formulário comercial nem são armazenados neste site. Confira as condições e a política de privacidade do Stripe no checkout antes de concluir. O identificador do checkout, os identificadores da assinatura e do cliente, o e-mail e a situação do pagamento são conferidos com a Stripe para liberar e acompanhar o cadastro. O servidor recebe eventos de pagamento e assinatura e verifica sua autenticidade.

Cadastro e preparação do ambiente

Após o pagamento, solicitamos razão social, nome fantasia opcional, CNPJ, cidade, UF, nome do administrador e uma senha. O e-mail de acesso é o mesmo da assinatura. Esses dados são armazenados para cadastrar a empresa, autenticar o administrador e preparar o ambiente contratado, com banco de dados e arquivos próprios. A senha é armazenada de forma protegida, e não em texto legível.

Ao completar um CNPJ válido no cadastro, nosso servidor envia esse número à BrasilAPI para consultar dados públicos da empresa e preencher razão social, nome fantasia, município e UF. E-mail de acesso, senha e dados de pagamento não são enviados nessa consulta. Você pode revisar e editar o resultado ou preencher manualmente se o serviço estiver indisponível. Registramos o CNPJ consultado e o resultado da consulta para suporte; os dados empresariais revisados são salvos ao confirmar o formulário.

Registramos as etapas de confirmação, cadastro e implantação para evitar duplicação e permitir suporte. Uma falha de preparação não apaga os dados já cadastrados. Se precisar de ajuda para corrigir informações ou retomar o cadastro, fale com o atendimento da Sotervo.

Cookies e serviços externos

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de navegação. As fontes e os recursos visuais são servidos pelo próprio site. Não é necessário criar uma conta para consultar o conteúdo ou os planos. O onboarding usa um cookie de sessão essencial para manter o acesso ao cadastro e proteger o envio do formulário; ele não é usado para publicidade. Esse acesso pode ser mantido por até sete dias neste navegador. O link privado de retomada permite recuperar o acesso dentro de seu prazo e deve ser guardado somente por você; ele não salva campos que ainda não foram enviados.

Funcionamento e segurança

A infraestrutura pode registrar informações técnicas, como endereço IP, horário e erros de acesso, para funcionamento e segurança do serviço. O conteúdo é disponibilizado por conexão HTTPS.

Fale com a Sotervo

Para esclarecer dúvidas sobre as informações compartilhadas em um contato comercial, utilize o canal de atendimento da Sotervo e informe qual solicitação deseja tratar.

Atualizado em 19 de setembro de 2026.